越南文化特征
1、建立关系。在越南，建立关系是整个谈判过程中的一个关键方面。一旦你和自己的商业伙伴建立了良好的个人关系，交易就容易得多。在一起喝酒和进餐是建立关系的一个好方法。但是，在与商业伙伴初次见面之前，最好是通过一个受人尊敬的中介（如银行、咨询师、法律公司、货运承揽人或你自己国家的大使馆）作一个正式的介绍，除非你代表的是一个大型的、很知名的公司或者你们已经在贸易展览会上或贸易代表团中见过面了。在双方联系的初期，要尽可能的采取面对面地会见而不要通过信件、传真和电话方式进行。在越南取得商业成功的一个必要的先决条件，就是经常性地前往越南进行访问。
2、时间观念。通常越南人开会会迟到，但是希望访问者准时。迟到意味着对当地人的不尊敬。
3、注重面子。与越南人进行商业谈判，保持融洽的气氛是很重要的。他们认为在压力下不能保持平静的人不值得被尊重。冲突会破坏融洽的气氛，并导致丢面子。如果你大发脾气，让你的越南合作伙伴感到尴尬，当众批评他们或表达强烈的不满，会使你的伙伴丢面子。使人家失去面子可以彻底地破坏一个本来很有希望的商业谈判。另一方面，为你的商业伙伴保留面子，有助你谈判的成功。在你与越南人建立牢固关系的过程中，你对面子的敏感将对你大有帮助。
4、超越语言的交流。越南人讲话比较轻柔，他们避免打扰他人，因为打断别人谈话被认为是非常无礼的行为。一般应等到别人谈话结束以后再插嘴。在越南，大声笑或者哈哈笑经常意味着尴尬或者压力而不是高兴，所以在会见中如果你不明白到底发生了什么事情的时候，不要跟着大家笑。另外，越南的身体语言很有限，他们很少使用手势。强烈的、直接的眼神接触或许会被误认为是种不友好的表露。特别用力的握手被认为是无礼的和具有进攻性的。
5、送礼。越南是个有送礼文化的国家。一个比较好的选择是价格昂贵的有品牌的白兰地或威士忌，还可以是你自己地区的特产或有品味的徽标礼物。用双手递上精心包装的礼物。在你离开之前，接收者或许会把礼物搁在一边，不会打开。如果别人送你礼物，请微笑着用双手接过，但要等对方离开以后再打开。
