直播:中国木门资本营销与品牌战略高峰论坛(一)
时 间:2008年3月28日
地 点:亮马河大厦
主 题:2008中国木门行业资本营销与品牌战略高峰论坛(上午)
网络直播:搜狐网 焦点家居网
新春伊始,春意盎然,值此春暖花开、万物生长的季节,在两会胜利闭幕以及2008第七届中国国际门业展览会于北京农业展览馆4月1日即将隆重开幕之际,我们迎来了“2008中国木门行业资本营销与品牌战略高峰论坛”的召开。在此,我谨代表“2008中国木门行业资本营销与品牌高峰论坛”秘书处和北京伟士佳合展览策划有限公司向所有到场的领导、专家、学者、业界精英以及媒体朋友们表示新春的祝福和诚挚的感谢!
就木门行业的现状,本次高峰论坛邀请来实力的专家学者、企业领导就大家关心的问题围绕“资本营销与绿色营销”、“中国木门行业出口发展与自主创新”、“在竞争中如何通过品牌战略提升品牌价值”、“奥运经济与市场机遇”等四方面论题进行探讨,希望通过企业与企业之间、企业与营销专家之间,企业与媒体之间的深入交流,从而有效地带动行业企业整体发展。
▲ 搜狐焦点家居网全程直播此次活动
以下为活动图文直播
【主持人】:欢迎大家光临由中国木材流从协会木门专业委员会,北京伟士佳合展览策划有限公司以及2008奥运独家网络战略合作伙伴搜狐网联合主办2008中国木门行业资本营销与品牌战略高峰论坛,首先我代表主办方对大家前来参加本次高峰论坛表示感谢,欢迎大家!
2008中国木门行业资本营销与品牌战略高峰论坛现在开始,下面我先来介绍一下出席本届论坛的嘉宾,中国木材流通协会木门专业委员会会长张国林先生;北京林业大学材料科学与技术学院院长赵广杰先生;建设部建筑制品与购配件标准号委员会工程师郭晓武先生;辽宁家具协会门业委员会会长祖树武先生;中国木材流通协会木门专业委员会副会长,北京伟士佳合展览策划有限公司总经理陈伟先生;搜狐网焦点家居网副总经理王鑫荣先生;广东红海人力资源有限公司番禺分公司总监周光明先生;华日家居股份有限公司董事长周旭恩先生;北京和玺建筑成套木作系统有限公司董事长安钟岩女士;北京闼闼伟业门窗有限公司董事长吴晨曦先生;沈阳天河木业有限公司总经理李为义先生;重庆行刑套装门有限公司总经理陈林先生;秦皇岛卡尔凯旋木艺品有限公司总经理朴学哲先生;浙江梦天木业有限公司营销总监李荣光先生;我们今天论坛还将通过搜狐网焦点家居网进行现场直播,接下来有请中国木材流通协会木门专业委员会副会长,北京伟士佳合展览策划有限公司总经理陈伟致开幕辞!
北京伟士佳合展览策划有限公司总经理 陈伟 |
中国木门从行业单声道现在近三年来以30%以上的增长率快速发展,其总产值增长近3倍,2007年木门总产值突破了400亿元大关,出口额达到了7亿美元,我们看到中国木门行业发展前景是一片大好。俗话说“知易行难”,中国木门行业的发展目前正处在一种成长的矛盾中,从行业的发展历史与背景及结合当前的形势来看,国内木门品牌杂,技术含量较低、配套性差,附加值低,经营状况表现为品种单一、质量产品良莠不齐,式样互相模仿、规模小、美誉度低。我国每年有1.2亿平方米木门的需求量,相当于整个欧洲市场的年使用量。巨大的市场需求拉动了木门生产企业快速增长,吉之岛目前,就北京地区的门业制造商就有1300多家,市场如此之大,行业规模也不算小,可大多数企业却是非流水化、非规模化生产。
我们本届主题是创新、发展、品牌,我们旨在是为企业搭建交流学习的平台,引导企业发展绿色营销模式,走健康品牌之路。就木门行业的现状,本次高峰论坛邀请来实力的专家学者、企业领导就大家关心的问题围绕“资本营销与绿色营销”、“中国木门行业出口发展与自主创新”、“在竞争中如何通过品牌战略提升品牌价值”、“奥运经济与市场机遇”等四方面论题进行探讨,希望通过企业与企业之间、企业与营销专家之间,企业与媒体之间的深入交流,从而有效地带动行业企业整体发展。
洞悉未来,放能把握当下。为了让各位企业家深入了解中国木门行业的最新走向,全面发掘中国木门行业的创新机遇,木门行业的主流品牌的相关人士,在这样一个充满浓浓春意的日子里,共聚一堂,真诚互动,通过本次高峰论坛,希望大家能有所收获,有所启示,从而引导行业健康可持续发展。最后预祝本届高峰论坛取得圆满成功,谢谢大家!
【主持人】:谢谢陈伟先生。下面有请中国木材流通协会木门专业委员会会长张国林先生致辞。
中国木材流通协会木门专业委员会会长 张国林 |
尊敬的各位企业家,媒体朋友们,春回大地,万象更新,藏不住的生意,挡不住的生机,中国木门这个古老而新兴的行业不断发展,引起了社会各界的关注,今天木门行业的朋友,媒体界的朋友们,华山论剑,为木门行业把脉。行业发展到一定水平,企业如何利用逐年的积累,扩充产业规模,提高产值产能,以满足消费者对已经在市场上站住角的产品日益扩大的需求,企业如何向深层次进军,继续发展将会遇到什么样的问题,如何应对市场日趋饱和、竞争加剧,国家政策的调整,国际市场的变化等等问题。整个行业将向何处发展,我们的企业家应该未雨绸缪,头脑清醒,方向明确。
华山论剑比的不是武功的高低,而是切磋武学的内涵,相信我们这个家庭里的人讨论我们自己的事一定会无拘无束,畅所欲言,各抒己见。春天是播种希望的季节,本次论坛一定会给大家带来启迪和收获,时间留给大家,机会交给大家,祝2008中国木门行业资本营销与品牌战略高峰论坛圆满成功,谢谢大家!
【主持人】:谢谢张国林先生慷慨激昂的致辞,下面有请搜狐网焦点家居网副总经理王鑫荣先生致辞。
搜狐网焦点家居网副总经理 王鑫荣 |
尊敬的张会长,陈总,各位学术界的朋友,企业老板,媒体界的朋友上午好!作为中国房地产领域的门户网站,搜狐焦点一直为各大用户提供全面、有效、及时的新闻资讯,而搜狐焦点家居也一直着力于发展整个装饰材料方面的咨询。搜狐焦点家居在2003年成为搜狐一员的同时,倡导新的理念,为大众来创造一个科学、健康的文化生活做出自己的一份努力。
众所周知,2008年北京奥运会聚集了世界的目光,而奥运所蕴含的商机也吸引了诸多的企业参与进来。据一个不完全统计,2007年全国奥运场馆、酒店、写字楼、商场和住宅等相关配套设施,建装的产值能够达到4万亿元,而奥运逐步来到我们身边的同时,我们的眼光也在慢慢展现一个新的话题,那就是后奥运和后奥运经济时代。作为整个建筑行业,还有整个装饰行业不可或缺的木门业,还有一些木门企业提前进入到整个奥运工程项目场馆配套设施内,它能够给他的终端销售,还有零售店面的销售带来什么样的企业品牌力及受力,这是本次大会其中一个很小的话题。同时还有整个奥运工程它的配套设施做完以后,国民生产总值会为我们未来大的国民经济,包括木门行业有什么样的影响,我只是简单的举这两个话题来供大家来思考,也算是抛砖引玉。
祝这一次整个思想的盛宴大家畅所欲言,激发出新的创新点,并且各位企业老总在此次盛宴当中能够有自己的收获。最后我代表本次论坛的联合主办方搜狐焦点,预祝本次论坛圆满成功,谢谢大家!
【主持人】:谢谢温文尔雅的王鑫荣先生。要想在如今竞争进入白热化的时代将一个企业做大做强,我们必须了解这个行业的背景和目前行业发展的状态,才能做出正确的分析和决策,那么谁才是最了解我国木门行业背景的呢?大家首先想到的就是我们的协会,下面有请中国木材流通协会木门专业委员会会长张国林先生,旧中国木门产业持续发展的现状分析做主题演讲,掌声有请主讲嘉宾。
【张国林】:木门行业发展的形势和我们的任务,近几年随着中国房地产开发的持续拉动,人们生活水平的提高以及追求装饰品位,回归自然等方面的影响,木门行业一枝独秀发展迅速,社会地位越来越突出。
木门作为一个既古老又新兴的行业,最近几年得到了长足的发展,2007年总产值超过400亿元,比2006年320亿元增长了25%以上,出口额达到5.57亿美元,这个数字是根据国家海关总局的数字提出来的。比2006年4.94亿美元增长13%,珠三角、长三角、东北三省、环渤海地区、西南地区木门企业遍地开花,有实力的企业竞相扩大生产规模和增添设备,新投产的企业不断涌现,产值产能不断提高,原来木门生产较弱的中原复地也如雨后春笋,大品牌的经营网点遍布全国,国际国内市场两繁荣,消费者对木门概念的理解和认识也更加深入,品牌产品在市场上渐露头角,木门占有一席之地。但是中国木门企业规模较小,缺乏高级生产和营销人员,员工的素质及生产效率相对较低,消费者对木门品牌的认识还不清晰,这可以通过我们一些消费者,包括我们的同事,包括我们的亲戚朋友,他们在装修的时候对木门这个产品应该说思想是模糊的,选什么样的门,甚至对于成品的套装木门这个概念还没有,所以今后我们推广成品套装门,把这个成品门的意识灌输到每一个消费者的心目中,我们的任务还很长,还很重。
市场上目前树立品牌木门的还不多,影响了木门行业的提升。尽管中国木制门市场具有价格优势,但是没有树立国际性的品牌,在国际贸易中订单小、价格低、无品牌,多数为代加工形式。因此要想进一步扩大市场的份额,单靠价格手段是很难实现的,而且近几年来世界范围内弥漫着浓厚的反倾销的气氛,为主要代表的新贸易壁垒使中国的出口商品,如木地板等产品遭遇重创,木制门出口暂时没有遇到此类问题,但行业的快速崛起,已经引起有关国家的注意。前车之鉴,后事之师,未雨绸缪,请行业的企业家们防患未然。
国际上以美国为首的发达国家攻击我国非法砍伐的木材,以中国企业败诉告终,企业还没有缓过来,332条款考察又到来,木材价格更是一涨再涨,企业承受劳动力成本、原材料成本升高的巨大压力。2006年4月至今政府不断出台政策,降低木制品出口退税,从2007年7月1日起取消部分木板和一次性木制品的出口退税,部分木制品包括木制门调整出口退税下降到5%,取消出口退税在所难免。中央经济会议的召开为今后一段时间经济走势定了基调,防止经济增长偏快转向过热,防止物价全面上涨,防止资产泡沫稳健的财政政策和从紧的货币政策。在国家宏观政策调整的影响下,一些行业的形势必然会出现波折,木门行业的发展可能会有所节制,扩张和发展更趋于理性。
2007年中国的木门行业已经开始出现洗牌的情况,一些规模较小的木门企业,由于经营管理不善,产量上不去,质量不稳定,市场份额逐步萎缩,没有能力进入高端市场,转尔为大品牌加工,大鱼吃小鱼的现象已经初现端倪,但是在全面落实科学发展观,坚持可持续发展的形势下,中国木业大发展的形势依然保持着一种强势的势头,木门行业整体发展格局基础牢固,市场强劲需求依然存在,在创新的道路上规范健康发展,仍将是中国木门行业的主旋律。我们有一些媒体在不同的场合,曾经向我们提问,木门行业有没有拐点,我认为拐点不适用于中国的木门行业,不适用于中国的木门市场,在这里我不深入去讲。
商品套装门的概念逐步被消费者接受,木门企业将进一步有所作为,市场逐渐趋于成熟,扩张更趋于理性。巨大的市场空间,仍将会拉动行业继续发展。木门行业是符合国情的传统产业,它不仅是世界上最大的木制门制造中心,同时也是最大的木制门消费市场。中国木业的整体大发展,也必然会拉动木门行业的发展,木制门的发展不仅有利于解决中国大量的人员就业,而且活跃了中国经济,为中国经济做出了贡献。木门行业已经形成了气侯。另外出口退税政策的变化,从表层上来看,调整不利于企业的发展,它影响了企业的经济效益,一些小企业甚至倒闭,木制品出口的竞争力受到一定的影响,但从长远来看它有利于调整中国木制品行业的产业结构,提高产品的附加值,有利于优胜劣汰,有利于提高整体的竞争能力,同时由于木门出口所占的比例相对较小,最大的市场仍然在中国,以出口为主的木门企业,其实也早已注意到国家政策的变化。在内部生产结构以及在市场安排上也做了相应的调整和准备,同时逐步扩大国内市场的份额。所以我想出口退税对木业行业的影响,国际贸易不会因非法砍伐以及国际贸易呼声较高而停止,木材出口国不会全部关闭国门,其次中国的速生林经过几年的发展和培育,已经可以满足部分生产的需要,东边日出西边雨,凡是有新的思想我们有准备就好,但是我们要加强森林认证意识,注重林业与环境保护的关系。但是由于部分珍贵木材的紧俏,生产过程中我们要更加注重环保材料的选用,这些也有可能导致产品价格小幅的上扬,但是我认为都是正常的。当然我们企业要加强内部管理,努力降低成本,注重节约木材,提高木材综合利用率,努力使产品价格更贴近社会,贴近我们的消费者。
当前行业的主流逐渐凸显,品牌木门在市场上的主导地位逐渐加强,特别是被评为全国30强木门企业,产品质量、售后服务、双承诺的企业会进一步提高市场占有率,市场品牌形象已经树立,甚至在一些地区,一些企业成为代理商代理经营的一个条件,我们坚持提倡健康理性的发展,避免无序竞争,把价格竞争最终转换为产品质量的竞争,售后服务的竞争,让广阔的市场拉动木门行业继续向前,中国木门行业一定会做大做强,谢谢大家!
【主持人】:谢谢张会长对中国木门产业发展的现状做出详细的解析。本次大会的主题是创新、发展、品牌,要想发展或者说要想快速的发展,资本运作是首选,但是资本运作又存在很大的风险,很多企业既希望通过资本运作获得资金,但是又担心企业没有资本运作的能力,企业如何在竞争时代来提高自己的资本运作能力呢,下面我们有请沈阳天河木业有限公司总经理李为义先生来讲解一下。
【李为义】:首先感谢组委会,感谢伟士佳合的陈总给我们提供这样一次机会。资本运作我想我不是这方面的高手,也不是这方面的专家,只是结合企业的发展探讨一下企业如何在竞争时代加强资本运作的能力。
到底是什么资本运作,资本运作是企业生产要素优化配置,以实现最大限度的资本增值。我看过一些数据,说到有66%尤其是中小企业,认为资金短缺,是他们最头疼的问题,也有数据显示90%以上的倒闭企业,资金周转不灵,主要原因是资金短缺,从这两个数据我们可以感受到资金对于企业的重要性。有人把资金比喻成企业的血液,大家都知道血液对于人很重要,资金对于企业也是非常重要。今天在座的各位都是企业的经营者,也都知道资金是企业最重要的问题。我个人理解实际上资本运作就是指资本属于我们企业的一切,你的产品、你的技术、你的品牌和所有的固定资产等等这一切都是你的资本,如何把你所拥有的资本合理的进行优化组合,把它最大限度的实现增值,体现价值,我是这样理解的。
资本运作有哪些方式,我理解可以归纳为三大方式:一个是兼并重组,一个是风险投资,还有一个是融资上市。有的企业讲企业的目标是上市,我觉得这是一个误区,我们进行资本运作,资本运作归根到底应该是一种手段,实现企业发展目标的一种手段,而不应该是目标,刚才我讲的这几种方式,兼并重组、风险投资或者是融资上市,通过这些方式来实现企业想实现的企业。我们天河要持续发展,这是我们的一个目标,通过这个手段来实现持续发展的目标。对这三种方式进行分析的话,融资上市我们大的范围来讲是建材行业,在中国的建材行业来看,我现在掌握的数据,中国建材行业有6家上市公司,其中这6家做的产品是水泥、玻璃和陶瓷,也许我掌握的数据不是最新的,中国建材行业只有6家上市公司,没有木门行业。大家知道在深圳有中小企业板,总共有50家,在这50家里面有1家是做家具的,我个人感觉上市距离我们这个企业来讲还远一点,因为上市要求规模,企业要具备相当的规模,另外要对企业进行严格的审查以及漫长的等待,手续非常繁琐,中国以后要加强上市,应该简化流程,但是目前手续还相当繁琐。结合以上的几点,我想我们木门这个行业,木门这些企业,目前来说还是有一定的距离,所以我今天就不把上市作为我的重点。
另外还有风险投资,风险投资在我们这个行业现在已经发生了几例,比如说美国凯利投资集团投资2750万美元给了安心地板,大家也都知道,以及联想投资6000万人民币到科宝波洛尼,风险投资大家从字面上可以理解,他们注重的是高回报,既然承担了高风险就一定要高回报。什么行业能够实现这个高回报呢?现在普遍认为是高科技方面。我们木门是一个传统的行业,可以坦率地讲我们这个行业不是高回报行业,所以也比较难引起风险投资的注意。刚才讲到的两家是比较特别的企业,风险投资家在选择项目的时候,他们注意的有几点:一点是产品市场的大小;另外就是企业独特性,这个企业一定要有特点,如果是泛泛的引不起他们的注意;另外就是风险投资家一定要看企业家的素质,一般来说风险投资家看的是这三点。我曾经分析过安心地板和科宝波洛尼,我认为科宝波洛尼吸引风险投资注意就是把钱投给的是科宝波洛尼的概念,而不是他们把门做得多好,把瓷砖做得多漂亮。所以我们想吸引风险投资给我们的话,我们是否具备上述的几点要素,产品的市场大小以及你的独特性,包括产品独特性、技术的独特性及企业独特性、品牌独特性等等。据我目前掌握的信息,我们企业目前还没有风险投资要进来,我们以后要争取。
另外一个就是兼并重组,我们企业不太愿意接受这个概念,我们辛辛苦苦做的企业为什么要交给别人,为什么被别人吞并,被别人收购,有这种情感在里面。我想我们应该以一种什么样的心态来看待企业重组兼并,事实上这是企业进行资本运作的一个最常见的方式,也是经常使用的方式,在国外比比皆是,经常发生。我们小企业或者是中小企业重组兼并,可能我们媒体也不会报道,实际上是非常多,大的我们知道一些,比如说法国的雷诺汽车收购了日产,成为日产汽车第一大股份,事实上日产公司不是独资企业,最大的股东是法国人,电子行业也有,像联想收购IBC的PC业务等等,有很多,包括去年发生了国美收购大中电器,这是北京的事情。去年9月份我随全国工商联去参加第九届行业大会,我陪全国工商局副局长黄孟复一起去的,包括大中电器的张总等,路上与他们聊,那个时候正是苏宁和国美展开攻势,都想收购大中电器的时候,最后国美收购了大中电器。实际上我和张大中聊的时候,因为那个时候结果还没有出来,很多人预测苏宁收购大中电器,因为他们接触很近,最后结果是国美收购大中电器。实际上讲最大的赢家我认为是大中电器,而不是国美,以非常高的价值把企业转出去。企业不见得是以一种什么样的名字出现的,现在开丰田的汽车、本田的汽车,丰田的汽车是丰田家创立的,现在在丰田的高层里面并没有丰田家的人,完全是职业经理人在操控这个企业,最后由股东来享受,这是有限企业的一种模式。
我们为什么要进行兼并重组,我们这个行业是否适合,或者说应当兼并重组,刚才在致辞里面张国林会长提到,我们木门企业是什么样的现状,是规模企业小、品牌企业少,有众多的小企业存在,这是我们一个现状。再过两天就要举办北京国际门业展,去年北京国际门业展的时候,日本建材协会的会长和秘书长,在看了展会之后,我问他们参加我们北京国际门业展的时候,我记得日本建材协会会长跟我说一个是感受北京国际门业展产品种类非常丰富,他感受非常深,另外就是中国门业企业太多,我记得没错的话应该有240家,他认为中国门业企业太多。我说日本有多少门业企业?他想了半天说在他脑海中能想起的有5家,我想这就是我们的不同点。他们5家每一家实力都非常强大,而我们企业太多了。企业太多造成什么样的现状,我想大家都很清楚。
孙子讲“不战而胜”,企业讲“创造蓝海”,没有竞争的竞争是最高竞争,事实上没有竞争的竞争是很难实现的,几乎是不可能的。我们作为企业家,我想能做到的或者说我们可能做到的是减少竞争,或者是规避竞争,怎么规避竞争呢?兼并重组是主要方式之一,兼并重组最终我们实现的是减少竞争对手。另外是提高企业影响力,扩大企业规模,提高市场占有率,而且最重要的是整合和优化资源。我们两家企业同时存在的话,两个企业要两个销售部门,两个人事部门,如果整合成一个企业就可以有一个销售部门,一个人事部门等等就可以,这就是资源的优化配置。不光是我们木门行业,我们很多行业都存在这种资源的浪费,而且现在比比皆是。作为企业家,我认为首先从我们企业自身来讲,我们应该尽自己个人的力量最大限度整合优化,我们每个企业优化资源,把资源最大化,我想这是作为企业家应尽的责任。
谈资本运作,事实上资本运作是一把双刃剑,失败的例子也很多,不是运作了资本就会成功。所以我们作为一个企业家在运作企业的时候要慎重,从企业自身出发分析自身的情况,选择最适合自己企业发展的资本运作方式,而不是选择最好或者是最优秀的,大家都上市我也要谈上市,这就是一个很大的风险,所以我觉得应该选择最合适自身现状的一种资本运作方式,来实现企业健康的发展,我想这是我们企业家应该做的。
最后预祝大会圆满成功,谢谢大家!
【主持人】:感谢李为义先生在资本运作方面自己独到的见解。下面进入本次论坛的精英对话环节,首先给大家介绍一位在座每一位都非常熟悉的,也是这个环节的主持北京伟士佳合展览策划有限公司的陈伟先生作为我的搭档。有请中国木材流通协会木门专业委员会会长张国林先生;辽宁家具协会门业委员会祖树武会长;沈阳天河木业有限公司总经理李为义先生;北京和玺建筑成套木作系统有限公司董事长安钟岩先生;沈阳在明木业有限公司的李在明先生。下面我把时间交给我的搭档陈伟先生以及几位嘉宾。
【陈伟】:大家上午好。刚才无论是张会长还是我们李总,对中国木门发展的现状和资本营销应该说说的都是非常精辟的,我们先谢谢两位,现在我们先请祖树武会长讲一讲,辽宁木门行业这几年发展非常迅速,与祖树武会长的指导密切相关,所以请祖会长谈一谈发展的情况。
辽宁家具协会门业委员会会长 祖树武 |
辽宁家具协会委员会下面有9个分支机构,木门是其中1个。这一次论坛的主题是创新、发展、品牌,李为义也是我们省协会副会长。在品牌建设方面,这几年应该说把木门行业作为我们的重点,因为企业比较多,规模又比较小,消费者选门的时候还很模糊,有时候对套装门的概念都不是太清楚,所以作为协会就有必要在品牌概念上多下工夫。说到品牌概念,我们觉得品牌战略做得好,首先要做好两方面的运作,一个就是行业自立必不可少,它是基础。如果我们的行业混乱,给社会的形象不好,那么我们企业的品牌也就无从谈起,所以我们从前年开始,逐渐搞品牌自立,每年3.15对企业工商营业执照,企业的广告用语和企业获得的各项荣誉等等我们都要进行检查,在整个市场当中进行检查。去年我们一共查了29个市场,查了1100多个企业,大家可能说辽宁有那么多的企业吗?包括市场在内,我说的企业是包括商场。让这些企业在生产过程当中规范,经营规范,也就是实现依法生产、依法经营,如果不是这样市场就会很乱。
在我们做好自身规范的同时,我们在行业当中评选出我们这些能够代表行业形象发展,有一定经济实力,质量稳固的,有发展前景的一些品牌,大家可能也看到了,向成功致敬是我们辽宁刊物的封面,里面有我们门业十佳的情况。所以我们觉得做好这一项工作的第二点就是从基层做起,从辽宁结合实际情况。我们把十佳门业企业按照我们十个标准年年进行评比,向社会公示,行业进行评选这方面也得到国家行业协会的支持和肯定,围绕这方面企业才能够脱颖而出。这样才会有门业展览会向国际进行展示。
【陈伟】:刚才祖会长讲得非常好,我记得有这样一个故事,就是一头狮子带一头绵羊和一个绵羊带着一群狮子他们的比拼是没法相比的,也就是说一个协会包括它的领导人非常重要。我考虑到目前的情况,我在昨天晚上查了一下安总的小档案,我给大家读一下,工商管理硕士学会、经济师,现任北京东顺工贸集团董事长总经理,北京和玺建筑成套木作系统有限公司董事长总经理,80年代连续三年获得突击手,市先进工作者,优秀团委书记,2003年荣获华夏巾帼爱心使者的称号,2003年荣获中国法制贡献勋章,2003年被评选为丰台区人大代表,2005年中华十大财智任务,2006年评选中国木材流通协会木门专业委员会副会长,我们有请巾帼英雄安总给大家讲一讲,不仅是北京市的骄傲,更是木门行业的骄傲,谈一谈你们的战略布局。
北京和玺建筑成套木作系统有限公司董事长 安钟岩 |
作为企业的品牌也是非常重要的,现在我就想我们应该做好我们自己,在我们同行当中说实话我都不够资格,我认为有很多的品牌,就我们北京而言有很多比较好的品牌,像闼闼、博亮等等都是我们的兄弟单位,还有广东润成创展,因为做工程的时候大家经常能碰在一起,所以我认为我们同行不是冤家,而是合作伙伴,我们也是非常好的竞争对手,将来我们把我们的品牌打造越好,让消费者越放心,消费者就越认可,我们就能共同进步,这一点也是我非常希望的,谢谢大家!
【陈伟】:谢谢安总的精彩发言。
【张国林】:我说两句,这个漂亮的小女子十分了得,刚才陈总介绍了几个头衔,其实我认为在这几个头衔里面可能她在木门这个行业里面倾注了更多的力量和心血。因为我认识她就是2、3年的时间,可以说她的企业取得了很大的成绩,而且我刚才发言里面讲到三日不见当刮目相看,她企业就应该是其中一个。她的厂区很人性化,很漂亮,这里面可能借鉴了一些国外先进的管理经验,包括它的环境,包括我们工人生活的环境都很人性化。他们职工宿舍两个人一个房间带有空调,吃食堂,所以在她那里面生活应该说感觉到很愉悦。大家心情愉悦怎么可能不拿出干劲来工作,刚才我说三日不见当刮目相看,三年不见将会有更大的发展,他们的厂区可能会更有突飞猛进的前进,我不能代表她让你们去他们工厂去参观,但是你们自己可以联系。
【陈伟】:木门很多企业经过半年或者是更短的时间就会发生翻天覆地的变化,这一点我们很荣幸有请到沈阳在明木业有限公司的尹在明先生。
成都载铭门道文化传播有限公司总经理 尹再明 |
真正的品牌实际上最神秘的,最有影响的东西不是人和产品,人和产品是我们所说的最基本的品牌,而企业经过多年发展、历练,所沉淀下来的是品牌和文化,我们做品牌一定要强调文化是最重要的。反映企业的发展一定是向上、积极包括活跃的思想,当然还要注意两点,第一文化不能没有企业,没有规划;第二文化必须和企业品牌形象紧密的联系在一起,所谓的形神兼备就是这样。品牌形象应该有很好的设计,很好的策划,这是第一;第二是品牌形象让我们一接触到就要非常的唯美;第三点一定要和企业的思想、文化相结合在一起;第四就是很多人认为品牌只是一个视觉上的东西,它实际上包括很多的方面,包括我们所说的VI,包括我们所说的终端的传播,还有包括管道的宣传甚至一些表现,最后一点我只是强调品牌的发展一定要和品牌文化和形象相结合在一起的品牌营销才是最有生命力的营销,最有生命力的品牌。
【陈伟】:李总讲得非常好,这里面他代表的公司品牌有很多品牌策划经历。下面因为对大家都做了介绍,现场我想互动一下。昨天晚上我看中国工商报,他的广告做得非常好,前面是关总的广告,后面就是李总的广告,就是李为义的向成功致敬,李总你们2008年有什么样的计划呢?
【李为义】:秘密谈不上,事实上我们做企业,刚才我们提到一点,就是如何使企业健康持续发展,是做一年还是做两年,我们企业做到今年是13年,进入这个行业既有发展快的时候,也有有压力的时候,真正要把企业做下去是一件很难的事情。我上德国的时候,和德国中小企业交流的时候,德国政府企业告诉我们德国有2万家中小企业,并且还在不断地注册,这就可以看出来我们的压力。
【陈伟】:今天讨论的主题主要是木门行业发展的现状,在座的各位老总肯定都有自己独到的见解,你们有什么好的想法和大家共享,或者有什么问题可以向我们五位嘉宾提出问题。
【现场嘉宾】:各位朋友,大家好,很感谢大家给我提供这样一个机会,我想向李在明先生提一个问题,我们在品牌策划上面有很多成功的案例,我想问的就是当前门业品牌策划当中面临哪些问题?哪些是亟待解决的?第二个问题是中国木门未来品牌发展方向是怎样的?谢谢大家!
【尹在明】:非常感谢刚才那位先生的提问,讲一下自己的观点。刚才我也讲过最近两年品牌营销是我们企业谈得非常多问题,品牌营销也是我们企业将来发展必经之路。很多企业做品牌形象设计,偏重在形象和形式上的分析,有很多专业设计公司为企业设计很唯美的设计,但是只是面上的设计,忽视企业多年发展的思想,这种思想实际上是一种形象,很多企业也知道这个道理,但是文化的整理和提炼方面是不够的。做设计要对文化的理解和体会,就是说和设计联系在一起得不够,有时候这个设计做得很漂亮,但是没有体现这个企业,在市场传播过程当中让消费者感觉不到这个品牌是做什么的,这是第一个问题。
第二个问题就是刚才我也讲到,很多企业做品牌策划设计,他认为这个品牌形象仅仅是表现一套VI,或者是一个店面设计,他忽略了这个品牌形象设计是整合性的、综合性的、连续性的,而且是系统性的。VI最系统的设计一直到终端设计等等很多都叫做形象。另外就是把这些形象和全国性的经销行为和营销行为脱离开来了,所以感觉不到什么情况。关于发展趋势的方向,其实还是创新,只有创新企业才能发展,只有发展企业才有真正的品牌,谢谢!
【陈伟】:我想关于品牌29日上午,我们有请一些相关的专家学者也会就这个问题进行探讨,不过李总刚才谈得非常好,品牌价值和内涵这一点显得尤其重要,因为品牌价值不单纯体现在一个产品上,它所蕴含的丰富的内涵是非常重要的。我们今天上午谈的主要问题就是目前产业发展的状况,无论是张会长还是各位都对我们木门行业发展非常有信心,下面是不是就资本运作和市场来探讨问题。因为从我个人来讲木门行业因为我刚才讲话当中谈到北京的企业,去年统计是1300家,现在达到了1500家,在这么大的市场下,资源的重组和整合尤为重要,南方的企业要想把产品卖到北方,或者是北方的企业想要把产品卖到南方,不管是人力成本、管理成本、运输成本都会增加很多,我们大家是不是可以在一个大家庭里面,按照国土资源的重新本质,按照另外一种大家合作的方式进行分配,你在北方东西怎么和你的工厂合作,进行整合,我的东西如果到南方就用你们的产品,我们如何合作,我们想探讨一下。关于融资方面李总也谈到了,目前木门企业不是太近,但是我们有前期的目标和发展方向,这是应该的,我们在座的五位都是精英,同时今天到会也都是门者行业相关的行业的总裁和负责人,我希望把你们的智慧和在上面就坐的5位碰撞出思想的火花。
【吴晨曦】:我听了刚才李总谈到资本运作的问题,因为我们木门行业资本运作不多,不知道会长以及李总对我们有哪些指导意见?
【张国林】:木门行业从现在来看,我觉得还是一个刚刚起步的阶段。我们好多木门企业都在呼唤甚至都在盼望着能不能有一个统一的标准,这个标准既包括木门产品的标准,同时也包括安装门洞,也就是说我们要进行工厂化、机械化的大生产,生产出来的规格、尺寸都一样,消费者买回去就可以直接按,不要量门洞,按门洞去做,很个性化,这样会提高我们的产品。但是我们有一个企业家说的,正是由于目前没有这样一个标准,你看看我们所有的工程里面它的门洞你说有要求没有?有要求。有标准没有?有标准。但是我们工人是否严丝合缝执行这个标准?并不是。同时在装修过程当中,你们的家庭里面有没有遇到这样的问题,门洞大了改小一点,个子高了把门洞改高一点,有规格的门洞还要给它去变,所以就造成现在市场上我们都是按需加工,也恰恰由于目前这种状况,所以才造成了我们中国这么多的木门企业的生存和生长。如果都是这样发展,我估计我们行业里面的木门企业,恐怕还要产生更多的木门企业,正因为大家都在夹缝里面生存,所以才有大大小小木门企业的生存空间。我说的话可能不中听,也不悦耳,但是现在确实是这样的情况,大家可以琢磨一下。
光北京他们说200、300家,说实话这个情况我还真不掌握,但是不知道从哪天冒出很多家企业。我划分全国木门产业区五大片,江浙这一带,光永康这一带有多少家就不清楚,刚才说到辽宁地区也有上百家,众多上百家加起来会有多少,所以跟日本说找了半天找出5家咱们比。这种局面,我觉得一个行业发展到一定水平的时候恐怕就要分化,所以这两年里面,我们一些企业利用他自己手中的积累,迎合着企业需求,迎合着大的形势努力的发展扩充,所以包括我刚才前面讲到的和玺,我总说几日不见就刮目相看,确实是如此,小的在发展,大的依然在扩充,像广东佛山润成创展规模已经不小,但是2、3个月不见,一个车间就出现了,里面一些新的设备又扩充了,所以它的产值产能都在不断地扩大。但是这里面有一个问题,像这些企业他是利用自己的积累,利用自己的资本和资金来进行扩充,来扩大。我们一些小的企业发展的速度,就是扩充的速度要有多长时间,你讲三年以后,三年以后的形势我不敢预计,连温家宝总理还说今年是很困难的一年,里面有很多不确定的因素,今年的形势不好预计,我们只能说木门行业大的发展趋势在2、3年之内大势向好,总体是向前的,但是里面会出现一些什么样的挫折,也不太好讲,所以利用自己的积累资本在3、5年以后发展,是不是有一点太晚了。当然我们也不提倡你们抓紧时机,抓准机会在这1、2年大肆扩张,再抬高步,这也是我们不提倡的,要认清形势,知己知彼,根据自身的财力去发展。
我老说一个产品,首先要立足于本地,如果本地市场没有打开,你的产品在本地占有率小,这也是一个悲哀,所以一旦遇到什么挫折,遇到一些什么困难的时候,回防都来不及,所以我提议或者是我号召,你们再看看你们周边的木门企业发展的形势,利用你手中现有的资本,加上适当的融资,尽快把你的木门企业发展起来。但是我想扩充企业的规模不是盲目征地,一下倒几亩地,我们要多增加设备,实际上增加设备也是提高你的生产水平,也是提高你的生产率,这是见仁见智的事情。
另外说到品牌,顺便提一下,应该说家具和地板在中国是一个比较成熟的产业,看看人家的形象代言人,再看看木门,到现在我只看到李金斗给一家木门企业做代言人,陈道明给大自然木地板做代言人酬劳是800万,而我们木门企业实际的利润率是多少,你实现1个亿的销售额纯利率未必能够达到1000万,剩下有多少广告费。因为明天还要说到宣传品牌形象,品牌在市场上树立的问题,我想说通过这个例子来证明我们目前木门行业的实力还不是那么强大,而是刚刚起步,我们有好多工作需要去做,包括生产规模的扩大,包括生产设备的完善,这里面还有技术人员、技术工人,我们企业一稍微扩大规模,人员问题都是你们所头疼的,好多问题都很难解决,更不用说高层次的营销人员、生产技术人员等等。
【李为义】:其实闼闼的吴总提出问题,吴总应该是我们这个行业的资本运作高手。我昨天中午来到北京,在上午有客户来到我们公司直接找到我,说一定要见我找我聊一聊,他找我来是想合作,带着他的样品和五项专利,至于是什么项目我就不细说了,他要跟我合作,他说他的技术获得国家五项技术专利,他想合作的方式就是他出技术,我出设备、出资,把这个项目做起来,他占其中一小部分股,我想这就是一种资本运作。这一次成与不成,因为我们刚接触,他们是用技术投资。
刚才讲到资本运作,有的人认为就是一个钱的问题,实际上不是这样,应该说有很多方面。刚才讲到技术的合作,包括设备的投入,还有品牌,比如说可口可乐全世界工厂烧了以后还值多少亿,就是他的品牌值钱,资本运作包括很多方面。另外融资上市并不是唯一的渠道,上市还分为公募和私募,公募就是上市,私募其实也有很多企业在做,几个人合伙做一个公司,这是资本运作的一种,几个人一起做一个股份公司也是资本运作的一种。如果资金不够还需要增股,又追加投入,这也是资本运作,包括有的企业虽然没有上市,但是发行企业内部股也是一种方式,起到团结激励这样一种作用。
实际上在我来之前,日本北海道来了一个考察团,这一次是北海道银行作为中介把这个团介绍来的,我想寨美国、日本这些发达国家,银行会发挥很多的作用,不仅是存款借钱这一个方面,他会起到服务的作用,帮助你解决问题。在融资这方面,实际上我们中小企业都存在融资难的问题,中小企业是一个瓶颈,很难从银行贷款,这和我们大的氛围有关系。中国人历来讲自己兜里有多少钱就办多少事,很多企业说我做了十年或者是二十年,我一分钱都没有借过,这也可以说是一种本事,但是做生意用别人的钱这是一种境界,不会用别人的钱这不是做生意。我们就是想把企业做大,自己的力量是有限的。有人说我企业帐户有多少钱,实际上有这样一种说法,就是企业家是富裕的一群人,他有钱以后就要投资,精明的商人一定要把资金利用起来,他一定会追加投资或者是进设备,或者是进项目,一定会把钱利用起来。有人说我帐户有几千万,从某种意义上讲没有把资源共享,所以真正意义上企业家永远是缺钱的,他想办法调动各种资源去实现资金的发展,我们要摒弃传统的概念。
中国人过去认为借钱不是很光彩的事情,曾经有这样一件事情,那时候我在日本读书的时候,有一个老乡工作几年之后想买车,因为他的语言不是很好,让我去帮忙,我就陪他去了,结果到了店里之后,他的举动把我也吓了一跳,把车店的人也吓了一跳,我记得是240多万,他拿了一个皮包,从他的皮包一下拿出240万日元说我要买这一台车,店员下了一跳,回头跟我说没有见过拿现金买车的情况,日本人买房、买车都是贷款,甚至买一套西服也都是带看,美国人也是超前消费,就是这种消费的观念不同。我跟中国银行一些人员沟通过,他们认为也是要贷款给中小企业,但是没有这种氛围,国家政策也受限,国家的政策是要根据市场的要求,根据企业的要求,根据用户的要求调整政策,中央银行的政策也不是不变的,要改变大氛围,但是我们消费观念不改变,银行也很难改变。如果我们改变观念,资金流会更好一些,银行也是一种很好的渠道。刚才陈总也谈到,实际上这是一种很好的建议,南北为什么不合作,你买我的企业,我买你的企业,东西南北组成一种集团的形式,最大限制把自己的优势发挥出来,这完全是一种形式。
我们企业做了13年,现在有5家企业组成集团,其中包括4家工厂和1家国际贸易公司,只有1家公司是我自己建的,另外4家都是我们兼并重组的工厂,今年计划再重组1家—2家,如果这个市场有这种需求,我们还想往外发展。但是不是说我一定要兼并重组别人,如果说有人兼并重组我们,我们也很愿意,最终就是实现企业利益最大的提升,如果能够达到这一点是非常重要的,我个人是这样的观点,并不是我一定要收别人。兼并重组最后要实现的是双方互赢,如果能够达到双方互赢,我认为是最重要的。
【陈伟】:谢谢李总。大家鼓掌也说明的李总说得非常深入,刚才李总讲得也非常深,这是企业家应该有的行为。实际上资本运作这一块儿,我个人有另外一个观点,就是并不是没有钱的时候想办法融资。实际上阿里巴巴马云谈到在企业发展最好的时候,最有钱的时候,是你融资价值最大化的体现,我想资本方面我们可以在下面可以做深入的探讨,由于时间的问题,我们论坛就到这里,感谢台上的嘉宾,也感谢各位的参与。
【主持人】:谢谢我们几位嘉宾,刚才听了几位嘉宾的交流与探讨之后,我想我们在座每一位都有自己的收获和企业。借用中央教育电视台的一个口号,就是这是一个开放而负责的资讯平台,我突然发现我们这一次论坛也似乎可以套上去,就是说这是一个开放而负责的交流平台,让我们的企业与企业之间进行一次交流,这是一个很好的交流机会,下面我们休息10分钟,待会儿见。
主持人:欢迎大家回来,下面我们有请中国人民大学法律社会研究所所长,央视特约评论员,国家资源报告撰写者,国家自然科学基金科研项目负责人周孝正教授为大家做主题演讲,他演讲的主题是当今社会中国和中国社会问题,有请周教授。
周孝正:今天借这个机会跟大家讲和这个行业关系不大的,但是它确是基础,所以我就讲一下当今中国社会,还有社会的问题,还有社会的趋势。首先我们这个社会是1979年3月30日邓小平指示社会学要补课,到2005年2月17日胡锦涛主席又召集中央听了一次集体学习,由社会学李学针教授给他们讲,最后胡锦涛说了两句话,说以前对社会学的重视不够是不对的,不是有一个春天的说法吗,社会学的春天到来了。原来我们叫做经济建设、政治建设、文明建设、社会发展,现在叫做社会建设,原来是两个文明一起抓,精神文明、物质文明,十六大提出来政治文明,十七大又提出来生态文明,所以现在是四个文明一起抓;我们国家是经济体制转轨,由计划经济转轨成市场经济,社会转型二元封闭这样一个对立的、城乡分割的二元社会,现在我们变成一个多元开放的社会。中国就迅速进入到一个高风险社会,叫做现代高风险社会。它是我们社会学一个核心概念,它的提出者就是社会顶尖学家,他是伦敦大学经济学院的院长,我们这个行业在社会迅速进入高风险。高风险就是未来不确定性大幅度增加,怎么办?我们就要了解这些风险,降低这些风险,分散这些风险,不要让风险变成凶险。风险就是有各种可能性,我们原来有一句话就是外面的世界很精彩,但是你素质低,应对的能力差,外面的世界就很无奈了。
我们社会学框架很简单就是研究过去的事,我们叫做尘埃飞扬,今天的事我们叫做尘埃乍起,尘埃乍起是新闻学研究,尘埃落定就是归历史学研究,研究充分沉淀的事实。什么叫充分沉淀?就是当事人必须得死,当事人的儿子、孙子也得死,到重孙子已经不知道老爷子的事,这样情感关系、利益关系也都淡了,所以今天的事是新闻学,昨天的事是社会学,前天的事是历史,大前天是考古,考古最安全,因为没有利益,没有现实情感因素,所以考古最安全。最危险毫无疑问就是社会学,社会学了解的是尘埃飞扬,人还在,情感因素、利益因素还在,一调整社会学全没有了,所以到1979年3月30日邓小平指示社会学要补课。
科举是中国向世界做出的第五大发明,科举在我们中国大概有1300、1400年的历史,它的本质是分配稀缺资源,它的本质就是公开报名,自由录取,它的本质就是一个穷孩子,要财富没有财富,要声望没有声望,要权力没有权力,这三个要素就是我们社会学分层的一个基础,它的鼻祖就是跟卡尔马克思同时代的德国著名学者我们叫做马克思韦伯,卡尔马克思只占有生产资料一个纬度,而马克思韦伯是分好几个纬度。一个穷孩子要什么没有什么,但是脑子好使,就知道学习,所以就考取功名。所以以这种方式来分配稀缺资源,什么稀缺资源?位为就是稀缺资源,我们2000年的中国的权力机构是权力金字塔,好比一群猴爬上一棵树,爬上最上面的就是皇上,一抬头看见天就说自己是天子,往左边右边看都是爪牙。怎么分配?皇上不用分配,皇上是君权神圣,暴利取得,所谓枪杆子里出政权,欺骗维持,所谓欺骗维持就是搞信息不对称,你是弱势一方,他是强势一方,他瞒着你不告诉你,血腥继承,这是皇上。第二就是丞相,除了选举就是科举,后来废了科举精英上不去了,所以到满清政府昏庸腐朽,实际上满清政府是最大的国家,到鸦片战争是1840年,20年前即1820年大清朝GDP占当时全地球的32.4%,人口地球人口3个亿,中国人1个亿,中国人占世界1/3,产值占1/3,到1916年降到9.1%,到1949年是7%,到改革开放那一年就是30年前1978年5%,去年又到了6.5%,今年有可能达到7%,现在唯一超级大国就是美国、英国,而都没有大清朝大。最重要衰败的原因就是文明政治制度低,以前不论你的出身,不论你的财产,就是科举,一直到1977年8月8日邓小平恢复了高考,高考就是现代科举,他比提干,比评职称等都公正,原来有一句话叫不患寡患不均,现在有一句话叫做不患寡患不公,我们国家建立公正第一就是民主。
原来我们叫做法治,现在改为法制,法治就是就是按照游戏规则比赛,改规则也得有规则,我们叫做程序法,或者是程序的正义公正,如果没有程序的公正或者是程序的合理,立出来的法叫做恶法、非法,这就是所谓的民主法治。我们官员的职位是稀缺的,除了选举就是科举,有了选举还得有科举。什么意思?选举是选正官,科举演化成西方的文官制度,就是爱谁当总统就谁当总统,职业外交官有一套评价体系,同行评价、上下级评价,就是一套教育评价或者是叫文官评价,我们中国老说废科举,废科举就迅速衰败,一废科举就开始革命。改革和革命都是根本变化,改革是从上而下的,革命是从下而上的。
现在又有新阶层,什么叫新阶层?人口大约5000万,他们包括企业家、包括白领,这5000万新阶层掌握着10万亿的国民财富,提供了1/3的就业机会,提供了1/3国家的税收,所以这一次全国政协包括统战部要研究新阶层。我们社会学的理论框架就是当今中国的社会各阶层的分层理论,这是一个大课题。分层就是根据这三个要素把中国人分成10层,这对于企业家也是一个基础。就是你们生产木门要卖给谁,你得知道中国为什么要分层,人以类聚,物以群分,我们看我们的地壳一层沙子,一层岩石大体都不一样,而我们人基本上就是分为10层,最底层我们叫做边缘弱势群体,一般你们行业跟他们没有关系,边缘弱势群体在国际市场上叫难民,有四种叫做政治难民、经济难民、社会难民、环境难民,比如说修水库,人自古以来都是逐水而居,形成环境难民4000万,社会难民家庭暴利等等,政治难民比如说上海等等你给陈良宇提意见,他不听你的。低收入群体是2100万,全国人大的数字,不是国家统计局的数字,世界标准是2美金,也就是一天14块钱,而我们国家9亿农民去年平均收入是4140元,这是温家宝总理政府工作报告正式数据,前年是587元,赶上物价了吗?不见得,因为物价上个月上涨8.7%,而且还不算住,中国9亿农民按照国际标准没有达到低收入标准。中国还有高收入,这跟你们就有关系了,中国去年搞了国民收入分配状况与灰色状况调查报告,这个报告挺好,你们应该看一看。用不着5分钟就知道宏观怎么回事,你要赚谁的钱,因为社会分层以后,他的价值取向,生活情趣以及支付能力都有明显的差距。
国民收入状况灰色收入,一般分为五种颜色,红色收入,如果你是一个处长,在北京就有5套房,如果我有2套房就可以卖一套,这叫红色特权,对于体制内多分一套房毫无疑问就是多给你100万,还有白色收入,那就是所得税收入,还有灰色收入,还有黑色收入,比如我在人民大学管招生,管基建,管后勤那就发了,还有所谓的蓝色收入。中国的高收入6000万,什么叫高收入?就是年收入超过12万元人民币,谁的统一口径?就是国家税务总局2007年初、2006年底出的统计口径,达到这个收入的统计估算估计,我说的这个数字是估算的,是介乎于统计和估计之间,有6000万,1900万家庭6000万人口,这就是你们木门的客户,他们买房子就要弄门。这600万什么概念?法国人口就是6000万,法国、意大利人口就是6000万,中国改革开放就能让法国人口达到高等收入,也就是说我们改革开放30年,我们能让全美国的人口达到中等以上,美国搞了230多年,他让80%的美国人民变成了中产阶级,但是你注意美国就3亿人,我们中国如果没有10亿穷人就很好,关键就是那10个亿。在6000万是高收入,还有亿万富翁,就是个人财富超过700万人民币,约合100万美金,老大是巴菲特号称有600多亿,老二也是600多亿,老三比尔盖茨也有600多亿,我们中国已经有10个人是百亿富翁,人家是230年,而我们是30年就能够出现这样的百亿富翁,10亿美金的也有10几个人,千万富翁是34.5万,现在实际上已经达到50万,百万富翁500万,12万的高收入6000万,这些人的生活方式,价值取向、审美情趣你们得研究,你们不能包打天下,不能穷人富人全买,你得定位,看看有没有支付能力,而且要看审美情趣,富人要的是安全,他寄托于精神的文明,全世界一共有26种文明,每个文明都有所谓的精神家园,他的偶像,所以你得调查。因为穷人和富人想的完全不一样,这就是一个做企业家最基本的东西,你得知道。
当今中国社会的分层,这是一个科研成果,它是由前社科院院长亲自抓的这个课题,我们中国有两套系统,一套是官方意识形态,一套是社会评价系统,社会评价系统就是老百姓变的顺口溜等等,说上帝找一头猪当人,说你去做农民,猪说不行太穷,上帝说你去做工人,猪说不行做工人太累,上帝说那你想做什么?猪说我好不容易做人,我得做能吃能喝还能嫖的人,上帝说那还了得。一个老农民嫖娼被抓,老农民写深刻检查,说最近一段时间放松了对自己的学习,把自己当成一个叛徒,经过学习认识到我是一个农民。当今中国社会各阶层分层与流动,这个报告在网上就有,或者是到书店花20块钱去买。去年我们中国出现了一个新的词,其中有一个词就叫做潜规则,什么意思?就是我被导演潜规则了,这是新词,翻译成英文以后,人家外国人不知道是什么意思。今年奥运,全世界有很多人要来到中国,来到北京,吃中国菜,中国菜全世界有名,2000多种菜只翻译成一种。比如说童子鸡,我们翻译过去就是没有过过性生活的鸡,人家说这是什么,后来翻译成春天的小鸡,后来说夜不成,春天的小鸡和秋天的小鸡有什么区别,后来一了解说我们国家只有卖春的没有卖秋的,还得跟他们讲。中华文明分为一级子文明、二级子文明,中国分为三个一级子文明亚群,分为南方人、北方人、西方人。南方人里面温州人就是二级文化亚群,温州人号称东方犹太人,犹太人在以色列就算他是承认犹太人600万,以色列最多就占千分之一。
另外就是品牌的信誉度。发达国家中产阶级他买衣服,这几个牌子非常贵,为什么?就是对品牌的忠诚度,从他爷爷就开始买,所谓的信誉实际上就是忠诚。品牌知名,大家都知名了,他忠诚吗?他老换不成,不忠诚,最关键的就是信誉。科学是一个求真的过程,所以毛泽东有一段话叫人类总是不断有所发明,有所创造,有所前进,人类永远不会停留在一个水平上。但是创新它的前提是保守,保守什么?就是继承人类文明成果,爬到巨人的间旁上,你爬上去以后站起来,站在巨人的肩上你再说创新,如果没有继承成果就创造那就是荒唐。人的一辈子90%以上都是靠着希望活着,一天24小时早上睁开眼,决定起不起来,洗不洗脸,上不上厕所等等这些需要决策吗?不需要决策,而是习惯,关键就是命好不如决策好。第一就是要找一个喜欢的人,第二就是找一个喜欢的工作,人生就是这两大幸福,两大幸福对着两大风险,你喜欢的人他不喜欢你,你喜欢他他也喜欢你,两个人结婚,你喜欢的工作工资低又麻烦了,如果你不考虑工资,你当志愿者那还有什么不可以的,今天干这个,明天干那个,关键是你喜欢的工作工资低,如果你喜欢的工作工资比较高,这就是幸福。
另外我们说你可爱才美,不是因为你美才可爱,中国有一句话叫做情人眼里出西施,西方人叫做爱情就是瞎子,爱情不是理性的,问你为什么喜欢她,他说因为她美。那什么叫美?你调动自己的知识和知识积累,建立指标和指标体系,告诉你全世界68亿人严格满足你的指标能找出100个,你怎么办,所以你就要回答说为什么喜欢她,说也说不清楚,糊里又糊涂。以前女人残害自己的脚裹小脚,而现在的女人残害自己的耳朵,扎一个也罢,一扎一串,就像过去残害自己的脚一样,现在还残害自己的鼻子,这就是审美的变化,美绝对不是科学。我们说你长得漂亮,你长得美,你长得亮丽,我们从来不说你长得很科学,所以科学解决求真,科学精神的精髓就是怀疑精神,每个人都需要科学的精神,科学的态度,科学的方法去进行科学的探索和进行科学的实践活动,进而得出一个一个科学的结论,对于这一个一个的科学结论你是信还是怀疑,有人曾经问我卡尔马克思你最喜欢的一句话是什么?怀疑一切就是科学的精神,党的十一届三中全会有一句号叫做实践就是检验真理的科学,后来又改为实践是检验真理的唯一标准。
前几年他们说要敬畏大自然,我们开会讨论对于大自然应该用什么词?专家说对于大自然应该是以心灵仰慕。孔子的学生问孔子什么是知道,孔子说知之为知之,不知为不知,是知也。有人问孔子说鬼神呢?孔子说敬鬼神而有之。谁研究鬼神?科学家他是满足人类科学家的一种职业,他要研究黑洞的奥秘,基因密码,实践的历史等等,所以一个国家必须要有科学家,如果这些人整天研究时间的历史,现在研究时间的历史全世界没有几个,最通俗的一个就是霍金,剑桥大学理论物理学家,曾经来北京坐着轮椅,除了眼皮能动,两个手指头能动,哪都不能动,英国人说这个人是人才,这个人研究的是时间的历史,印了2500万册,我也买了一册,学生问周老师你为什么买这本书,我说我也好奇,为什么叫时间的历史,我说说实话我到今天也没有看明白,因为实在理解不了,我也想不通,我看一会儿就睡着了,如果你说你看明白了就是说假话。所以说科学家是满足人类的好奇心,但是人类的好奇心是人类基本的欲求排第一就是好奇心,人有15种基本欲望,如果木门里面有满足他们好奇心的他们就会买。孩子生下来就知道喝奶,就知道呼吸,那叫不叫欲望需求?那不叫,是欲望。到一个半月以后就知道欲望了,所以我们说给婴儿所有的东西都不能带毒、带刺,因为他那个时候有好奇心什么时候都往嘴里放。技术有专利保护,而科学没有,比如说爱因斯坦研究的相对论,牛顿发明了牛顿定律,实际上没有高科技,只有高技术,非说高科技就可以说成高新技术,构建和谐社会,构建小康社会就要高技术,所以科学是好奇心。
什么叫敬仰?孔子说敬鬼神而远之,西方人说我敬畏头上的星空和心中的道德,一样也是这个意思,这是伟大的诗人康德说的,他的话和孔子是一个意思。对社会公正内心需求,社会公正吗?当然不公正。人生下来没有平等,所以就追求平等,但是追求不到。什么叫信仰?明知不行而为之。所以十七大胡锦涛说我们一定要建立人们的精神家园。中国现在要讲信誉要讲品牌,要讲信用,讲信用就得讲信仰,如果一个企业,一个社会没有信仰,哪来的信用,没有信用哪来的信誉,所以一个大企业你们必须得有一个精神的家园。比如说西方2万大学,教堂3.5万,教堂是精神文明活动场所,有了倾诉的愿望怎么办?到教堂找神学院毕业的牧师,跟他们倾诉,你说三个钟头人家就听三个钟头,你倾诉完了就吃得饱睡得着,你到牧师那忏悔,但是牧师绝对不和警察合作,所以发达国家是两套系统,一套系统是警察,一套系统就是神,这两个是不搭界。所以企业要有精神家园,但是我们汉族又是淡宗教的民族,我们中国用美誉代替宗教,这个企业要想持续发展就必须要有美誉,所以有人说三代才能出一个贵族,什么叫贵族?就是审美,贵族从小就不缺钱就超越了,我说的是真贵族,而不是假贵族,我们批评的贵族都是伪贵族,假贵族,真贵族是什么意思?就是平常的时候不流汗,关键的时候流血这叫贵族,我们最缺的就是自由的决定自己行为的人,所以十七大胡锦涛提出来我们要大力加强公民意识的教育,树立民主法制公平正义的理念,社区或者是企业必须要有美誉的地方,或者叫精神文明活动场所。这样你给员工进行了美誉,经过润物细无声慢慢就有了信誉,如果没有信誉哪有美誉。中国现在是浮躁功利的社会,你要让他们有信誉,要有精神的家园。
这是一个基础的工作,不能立竿见影,但是你必须要做。刚才张国林会长讲到木门行业一年多少,到日本多少,如果你的企业要想做大做强,必须要让你的员工有凝聚力,日本的员工对于企业非常忠诚,为什么?终身制。当然也不是绝对好,但是毕竟他终于你,他把你的企业当成他的家,那是他的精神家园,那是他安身立命的地,所以这个企业就能扩大,而你打一枪换一个地方怎么做大。中国的经济就是风险越来越大,比如说股市现在暴跌,北京有一句话问君能有几多愁,原来是恰似一江春水向东流,现在是问君能有几多愁,满仓买的全是中石油。所以我们要行业团结起来,金融大颚索罗斯是犹太人,创造一天赚英国10个亿英镑,最近他来到中国说了一句话,他说把股市形容成来回摆动的钟摆,不如形容成挥出去的铁锤,也就是说股市上有长期的投资者个短期逐利的投机者,相互的互动,形成了市场结构的转型,从这个意义上来讲股市上有投机是正常的,但是你们中国是过度投机,中国几乎没有长期的投资者,都是短期的逐利者,而且你们中国的过度投机是在制度缺失下发生,也就是说你的规矩不全,相当于半夜鸡叫,所以这就是风险。
信誉是一个精神层面的问题,说我这个人就是讲信用,仁义礼智信,这是一个价值观,这个价值观有没有道理?比如说佛教,说你为什么倒霉,因为你上辈子缺德,这辈子好好做牛做马;基督教说你生来就有原罪;只有儒家不骗你,说你生下来就应该是一个君子,君子就应该讲究礼义廉耻,儒家你非要说它是宗教,它比宗教高,就是不编故事骗你。你只说员工一个缺点,如果这个员工脸马上就红了,这个员工就留下,如果这个员工脸不红,这个员工就立马不要。最后我讲一点就是在信仰层次上了你有了信用,有了信誉,操作的时候就是合作的进化,对策中的致胜之道,就是在一个新的环境里面和一个新的对手打交道,不知道他讲不讲信誉,但是必须和他打交道,第一就是绝对不首先背叛;第二如果他背叛了你绝对不能姑息养奸;第三就是主动恢复,这叫宽容。第一叫善良,第二叫可敬,第三叫宽容,第四你这个公司想双赢但是也要防止单方背叛,这就叫做囚犯的困境,两个犯罪嫌疑人被抓起来,不能和同伙交流,也不能和外界交流,这个时候你注意在一个法制国家必须得有证据,这两个人说双方合作,谁也不坦白,谁也不坦白又没有抓住证据,在规定的时间内比如说拘留15天,证据不足必须得放,这叫无罪推定,双方合作各得三分,这是一个比喻,但是你把他供出来你就立功了,你的背叛你得5分,对方得0分,一个人到这种情况他绝对不能合作,你一合作他把你卖了他可能得5分,你可能就是得0分,单方背叛诱惑是5分,但是对方也背叛你们就各得1分,所以有理性的人宁可选择背叛也不合作,如果合作就是傻瓜。简单地说咱们俩签合同,你不给我货,我也不给你钱,这样就各得1分,合作100次,双方各得100分,但是你给我钱,我给你钱,这样就各得3分,合作100次,双方各得300分,单方的诱惑就是你给我货,我不给你钱,这样我就得6分,合作100次,我就得600分。他告诉你在一个陌生的环境中,跟一个陌生的企业打交道,你合作有信誉就能赚钱,这个市场是健康的,而你诈骗赚钱,这个市场就有问题。
我们说经济体制转轨还没有完成,但是中央的方向是坚持市场趋向的改革,清楚体制性的障碍,就是这个方向没有变,阶级斗争不搞,坚决以经济建设为中心,一心一意搞建设。第二就是社会结构的转型,二元封闭变成多元开放,所以现在中国迅速融入世界主流文明,按照国际规矩办事,迅速进入高风险。当然不要把风险变成凶险,比如说你们就弄一个保险公司,保险的意思就是分散风险,假如工厂着火可能性是1%,平均损失是100万,天有不测风云,人有祸福旦夕,谁能敢保证。所以我觉得如果你们协会有一个保险公司,肥水不外流,在会长的领导下专门弄一个保险公司,大家就都有信誉了,保费又低,效果又好。所以说面对高风险的社会,现在互联网上网已经超过2亿,全世界上网网民我们用不了几个月就是世界第一,所以你们做广告包括形象代言人不必再找明星,找明星做广告风险很大,所以我不主张找明星,网上做广告非常廉价,所以你们要想可持续发展,年轻人都是网虫,什么都能掌握。什么叫互联网,就是鱼网,只要有一根线就可以过去了,除非断电,而且无线互联网马上就出来了,你要想阻止一个是打家电,一个就是打卫星。在人们脑子里面都有虚拟空间,在虚拟空间里面组织起来,建立你们的信用体系,信用接着发展成信誉。所以说作为社会学工作者,今天我就给大家讲到这。谢谢大家!
主持人:谢谢周老师给我们带来的精彩演讲,我们再一次以热烈的掌声感谢周老师在百忙之中来到我们会场,我们上午论坛到这里结束。