加快打造广西面向东盟的入境消费新场景

打造消费新场景，是激活消费潜力、培育新增长点的重要举措。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，“大力提振消费”“打造一批带动面广、显示度高的消费新场景”。近日，国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》，明确提出加强入境消费场景建设，创新中国消费名品场景化体验。这些政策部署为广西发挥区位优势、提升服务消费水平、加快培育服务消费新增长点指明了清晰方向。

随着过境免签等政策红利不断释放，入境消费新场景不断丰富，广西正逐步成为东盟游客入境消费热门目的地。2025年，广西接待入境过夜游客同比增长56.5%，入境旅游市场呈现强劲发展态势。如何用好用足政策，将游客流量转化为消费增量从而带动区域经济增长？关键在于突破传统观光购物模式，打造个性化、沉浸式、高品质的入境消费新场景。

广西毗邻粤港澳、通衢东南亚，打造入境消费场景，特色优势明显。近年来，广西锚定节假日消费蓝海，打造多样化消费业态。比如，持续推出“33消费节”“活力夜广西”“购在中国——2026广西乐购新春消费季”等消费场景，开展吃住行游娱购促销主题活动，营造浓厚的节日消费氛围。善用六堡茶、茉莉花等名品，传统技艺等特色资源，将其融入消费场景，使游客在消费中感受文化、共鸣情感。巧借山川湖海资源优势，优化消费场景供给，变绿水青山为金山银山；加速布局国际赛事、演出、医疗、康养等业态，巴马长寿养生国际旅游区、北部湾国际滨海度假胜地等旅游目的地，吸引了大量入境消费者……

联动东盟国家，吸引全球游客通过广西进入中国大市场，打造全球资源汇聚广西、广西平台体验东盟产品与文化的消费大IP，可成为广西加快建设入境消费新场景的重要抓手。

打造面向东盟的入境消费新场景，广西需要思考：不同游客群体的核心需求是什么？对东盟游客而言，或许是感受广西的好山好水、人文故事，体验非遗传承的匠心、便捷的消费服务、跨境交融的烟火气，以及获取从广西辐射全中国的跨省游玩价值。对其他国际游客而言，或许更侧重体验广西文旅背后的中国元素、感受中国—东盟跨境交融的独特魅力。

精准对接这些需求，需要在政策支持、人工智能赋能、场景协同等方面持续发力。

政策支持方面，应整合入境签证、支付结算、税收优惠等政策，优化一站式服务支撑体系。常态化开展离境退税服务消费季活动，将政策红利转化为消费动力。联动东盟国家旅游机构、国内重点旅游城市，推出东盟飞广西—中国跨省游、广西中转—东盟多国联游等跨境跨区域套餐。对接消费标准，规范优化跨境消费纠纷处置机制，培育多语种服务人才，全方位保障入境消费场景建设。

人工智能赋能方面，结合AI+跨境电商、AI+文体旅融合等模式，创新入境消费业态，优化提升云逛展搭配线下体验等场景。升级多语言AI智能体，为全球游客特别是东盟国家游客，提供多语种行程规划与实时翻译等服务。

场景协同方面，依托“东盟出产+广西集散+中国畅销”的新链路，以广西特色入境消费场景搭建为主，设立东盟特色农产品、手工艺品专区，建设完善中国—东盟特色名品产业园区、非遗联合工坊、跨境直播基地等，让入境游客一站式体验中国风、东盟韵、广西味。

来源：广西云-广西日报 作者：赖征世