经销商激励员工也要讲方法
可以说激励员工并不是一个新鲜的话题，因为很多经销商都有自己的激励方法，比如发福利、带着员工去旅游等等。但往往是钱花了，没有达到效果。这让笔者想到了采访过的两家经销商：一家是唐山同伟商贸，做国窖·1573很出名，另一家是临沂的龙兴商贸，做金六福在山东小有名气。记得拜访同伟商贸是在2006年的11月，早上6点多的时候，同伟的员工就开始工作了，那时天还没有亮，据同伟的老板介绍说，他们的员工往往是6点多来上班，晚上9点多还不走，并且都是自发的。有了这么一支队伍，同伟不仅把国窖·1573卖到了极致外，泸州老酒坊和烟台长城、红星二锅头，也卖得有声有色。龙兴商贸的一位王经理打电话和我们咨询时，提到了一个问题：公司的待遇很好，有的员工有房有车，但是却缺少激情，下一步不知道该给什么了。
在物价不断飞涨的今天，经销商的各种费用不断增加，竞争更加激烈，于是发挥每个员工的积极性，如何激励员工这个“不新鲜”的话题，确实到了一个急需探讨的时候。
激励员工的做法
对于激励员工的做法，很多经销商都有自己的看法，我们把一些好的、实践证明能够起到积极作用的方法进行了总结，具体有以下8个做法，值得向经销商朋友们借鉴。
做法一：按箱提成。很多经销商在给业务员考核时，对高档酒和低档酒按不同的提成方式：高档酒大多是成熟产品按箱提成，比如每箱5块钱，而低档酒往往是按销量提成，比如达到10万元提1个点。这看起来很合理，高档酒利润高，低档酒价格低靠销量。实际上这也有弊端，首先有的业务员做高档酒，匹配的资源好一些，做低档酒的业务员肯定心里不舒服。为了完成销量，拿到提成，他们往往是注重结果，不看过程。为了避免这种情况，可以实施无论高档酒还是低档酒都按箱提成，这样既好结算，也促进了业务员的积极性。
做法二：积分奖励。对员工的采取积分奖励的办法。具体做法是把员工超额的工作做一个积分，到一定的积分可以得到一份奖励，比如说有20分，可以休假2天，因为对于很多长时间工作的员工来说，休假是最好的奖励方式；到了50分，就可以获得一次旅游的机会。
做法三：发份水果早餐。我比较爱上网，一次偶然的机会，看到一个软件公司的管理策略。这个公司的员工每天早晨都可以在前台领到一个水果，员工们每天排队领水果，不仅可以增进彼此的感情，而且心情不好的人也会受到快乐的人的影响，从而保持高昂的工作情绪。我看到后觉得不错，就采用了。从那天开始，我每天也买许多新鲜水果，每人一份，花样不断翻新。早晨员工来报到时就领走一份。在郑州，很多人都不吃早餐，我的水果正好可以充当一份不错的营养早餐。而吃过早餐的，再来个饭后水果，注意了营养均衡，可以补充维生素，强身健体。员工们领到水果后很高兴，觉得公司真是为他们着想，工作很积极。有的人前一天没怎么工作，偷懒了，早晨来领水果时就有一种歉疚心理，从而以积极的工作来回报。一个月下来，我算了算，一共花了560元，而工作业绩却提升了一大步。几百块钱就换来了员工的工作热情，真是很“合算”的事情。而以前，我一个月花几千块钱给他们改善工作环境、发福利都没有达到这样的效果。而且，关键的一点是，大家都认为我是一个“对人很好”的老板，再也不觉得我“抠”了。
做法四：内部轮岗，体会酸甜苦辣。我用过不少员工，发现很多人并没有把工作当成自己的事业，而只是当成糊口的手段。在这种思想的影响下，他们很难把精力全部投入到工作中来，而是三心二意，还有可能消极怠工。针对这点，我想了一个办法：要求员工每两个月提交一个报告，让他们自己选择岗位。可以自由在公司内部调动。当然，我看了他们的报告后，还要结合公司的实际情况，在不影响公司业务正常开展的情况下，允许人员在公司内部进行一定程度的调整。这种自主调动使其在一定程度上消除了对其他岗位的渴望，了解到了其中的酸甜苦辣。比如，一个办公室文员总觉得自己的工作没什么前途，想做销售。在跟我提过以后，我把她安排到了一个新市场，让她试着开拓。结果，辛苦一个月下来，业绩做得一般，人倒瘦了一圈儿。实在吃不了苦，就回来继续做文员。做销售时，跟公司内部各个部门的沟通让她知道了该如何更好地配合别人工作。因此，虽然销售没做好，但是刺激了她的工作积极性。由于工作很认真、努力，而且能够把事情处理得很得体。半年后，我提升她为办公室主任，月薪拿到4000元。现在她自己也做得很开心。
做法五：述职报告做交流。培训是我们公司一直坚持的优良传统，但是被动的培训方式往往效果不尽如人意。因此，我就用述职交流取而代之，并加以完善，成就了营销队伍学习型团队的建设。述职是营销人员交流与沟通的主要形式，可以作为集中培训这种被动式教育方式的补充。这样，在一种潜移默化的学习氛围中，营销人员不知不觉提高了自己。述职的管理习惯要求每个阶段做工作总结，以发现问题，提出问题，解决问题，让营销人员养成系统思考的习惯，系统思考的习惯是学习型组织最根本的特征。养成系统思考的习惯，也就懂得了如何去换位思考，体谅、理解和支持别人的工作。
做法六：福利、表彰都要有。过年过节的时候，老板都会发点奖金或者实物福利，但是，在发福利的时候，老板也应该用点心思。比如我认识的一个朋友，他去今年中秋时节一改往年只发奖金或实物的做法，而是第一步先给员工发了价值100元的实物福利，然后又召开了一次简单的表彰座谈会，对辛勤工作的员工进行表彰感谢，通过民主评议以及公司领导考核，评选出优秀员工，再进行100～300元的奖励。同时，奖项名目众多，覆盖面达到80%，即使是新员工也有最佳新人进步奖，没有被评选上的也给了50元的红包，以示鼓励。这样，在轻松的气氛中，不但与员工的距离拉近了，而且对形成团队凝聚力起到了特别好的作用。
做法七：激励不代表放纵。在我们日常的工作中，可能都会遇到这种事情：就是交代下属去做某件事情，要求他在一个时期内完成，但是当期限到了的时候，他可能还没有完成。依据相关的制度，我可能要对他进行处罚。但是可能由于我的放纵，我没有这样做，相反我可能还对他说：没关系，慢慢做。其实，这种放纵，可能就会让下属错误地接受这样的信息：没有关系，他是一个要求不严格的人，这样的信息会让这名员工在今后，可能就会对我的要求充耳不闻。所以，我觉得在平时的工作当中，公司都要有一些明文的规章制度，约束员工的某些不正确的行为。尊重和激励员工都是必要的，但是要是有人违背了制度的时候，就一定要对其做出相应的惩罚，否则制度就会失去它的威效。
