云南河口口岸出入境旅客突破100万人次大关

    随着中国——东盟自由贸易区、大湄公河次区域合作、“两廊一圈”和“国际大通道”建设进程的不断推进，河口口岸作为我国面向越南乃至东南亚、南亚的重要口岸，对外知名度及投资环境在不断地提高和改善，口岸出入境人员不断增加。截至5月12日，该口岸今年出入境旅客达到120万人次。

    为方便出入境人员的投资、经商、旅游等活动，河口边防检查站按照“早调查、早介入、早汇报、早采取措施”的原则，认真开展“诚信品牌”活动，严格执行“发现问题要耐心，解决问题要细心，服务人民要热心”和“进站检查快，出站验证快，问题请示快”的基本要求，落实了铁路２４小时通关，公路每天开关至２３时；办理一名通关旅客手续不超过４５秒；处理一般问题不超过３０分钟；２４小时开通投诉、咨询的服务承诺，逐步推出了信息联动、团队预录、特事特办、网上报检、绿色通行等２０多项便民利民措施。同时立足口岸开展了微笑服务、细节服务、亲情服务等项服务项目，使口岸人流、物流的速度不断加快，服务质量不断加强，促进了该口岸的繁荣。（赵庆国）